FARMACIA FIORDALISI

Via Fiordalisi 2, 20144 MILANO (MILANO)

FARMACIE

Farmacia Fiordalisi

I punti principali relativi alla missione della Farmacia Fiordalisi sono i seguenti (indicati nel nostro manuale della Qualità):

-> Servizi avanzati

Ricercare una sanità più umana e più efficace.

La Farmacia Fiordalisi come primo punto intende sviluppare e proporre servizi che, utilizzando le più avanzate e più diffuse tecnologie, permettano di agevolare le persone che debbano accedere ai Servizi Farmaceutici.

-> Utilizzare la qualità come fulcro strategico

Concepire la qualità delle soluzioni, dei servizi e dell’organizzazione interna come fulcro strategico di efficienza nel medio e lungo periodo. La qualità dei servizi è considerata elemento fondamentale per l’immagine e l’organizzazione dell’azienda.

-> Costruire una immagine fondata sulla soddisfazione del cliente

Puntare ad una immagine chiara riconosciuta e fondata sulla reale soddisfazione del cliente (customer satisfaction.)

L’aspirazione di Farmacia Fiordalisi è la reale soddisfazione dei propri clienti (a questo proposito tutti i clienti sono invitati a utilizzare, anche in forma anonima la casella dei suggerimenti e dei reclami).

-> Migliorare costantemente la qualità della vita

- Ricercare e migliorare costantemente la qualità della vita nella Farmacia soprattutto attraverso migliori rapporti umani con i clienti.
- Dare possibilità a ciascun cliente di esprimere con chiarezza le proprie esigenze.
- Proporre al cliente ciò di cui ha realmente bisogno.


-> Servizi

- Misurazione pressione arteriosa
- Holter pressorio (registrazione della pressione delle 24 ore con apparecchio domiciliare applicato dal farmacista)
- Autoanalisi del sangue (colesterolo, trigliceridi, glicemia, potassiemia, ecc.)
- Elettrocardiogramma con referto immediato (cardiologo on line)
- Test intolleranze alimentari
- Organizzazione giornate Cosmetica, Analisi del capello, Analisi della pelle
- Laboratorio di preparazioni galeniche secondo Farmacopea Ufficiale Europea
- Fiori di Bach con preparazioni personalizzate
- Consulenze omeopatiche
- Prodotti ortopedici delle migliori marche (calzature, calze antitrombo, corsetti dinamici ecc.
- Noleggio stampelle, deambulatori, tiralatte elettrico, ecc.
- Consigli dietetici per Diete Personalizzate
- Cosmetica integrata in ambito Dermatologico

->> NB La farmacia Fiordalisi è dotata di defribillatore semiautomatico salvavita in caso di arresto cardiocircolatorio. Il defribillatore è gestito da personale regolarmente addestrato e periodicamente aggiornato da istruttori altamente specializzati.